Bu wikiHow makalesi, hesabını Crossfire'da geri alabilmen için nasıl bir istek formu göndereceğini gösterecek. Devam etmek için hesabın sizin adınıza olması gerekiyor.
adımlar
Adım 1. https://support.gameclub.ph/hc/en-us adresine gidin
Oturum açmadıysanız, tıklayın Kayıt olmak devam etmek. Oturum açana kadar tıklamanız gereken bağlantıyı görmezsiniz.
Giriş yapamıyorsanız, hesabınızı kurtarmak için bir istek gönderemezsiniz. Hesap bilgilerinizi hatırlamıyorsanız, Google ve Facebook'u kullanarak oturum açabilirsiniz
Adım 2. Bir istek gönder'e tıklayın
Bunu sayfanın üst kısmında ortalanmış olarak bulacaksınız.
Adım 3. Alanları uygun şekilde doldurun
Ne kadar doğru bilgi verirseniz, Müşteri Desteği size o kadar iyi yardımcı olabilir.
- "Konu" metin alanına uygun bir kategori girin. Hesap Yasaklandı veya Hesap Alma yazın. Hesabınızın sebepsiz olarak yasaklanması durumunda, Hesap Engellendi yazın.
- "Kullanıcı adı" alanına kayıp hesabınızın kullanıcı adını girin. Hesabın sahibi değilseniz, devam edemezsiniz. Kullanıcı adınız, https://cf.gameclub.ph adresinde oturum açmak için yazdığınız şeydir.
- Oyun içi adınızı "Oyun İçi Ad" alanına girin. Bu, diğer oyuncuların oyuncunuzun adı olarak gördüğü şeydir.
- Tam adınızı ve soyadınızı uygun alanlara girin. Daha hızlı bir yanıt istiyorsanız, doğum belgeniz veya okul kimliğiniz gibi dosyaları ekleyebilirsiniz.
- Doğum tarihinizi, e-posta adresinizi ve hesap oluşturma tarihinizi girin. Tüm bu bilgilerin, hesap oluşturma sırasında sağladığınız bilgilerle aynı olması gerekir.
- Sorununuzun kısa bir açıklamasını girin. Tüm hesap bilgilerinizi formda verdiğiniz için, sorunu açıklamak için bu alanı kullanabilirsiniz. Örneğin, "Hesabımın ele geçirildiğini düşündüğüm için yeni bir şifre istiyorum. 1 Nisan 2020'den beri giriş yapamıyorum" diyebilirsiniz.
Adım 4. Kutuyu işaretlemek için tıklayın
Bu, "birden fazla destek talebi oluşturmanın müşteri destek hesabınızın askıya alınmasına yol açacağını" anladığınızı gösterir.
Dosya eklemek için tıklayabilir veya yüklemek için pencereye sürükleyip bırakabilirsiniz
Adım 5. Gönder'e tıklayın
Bunu, sayfanın sağ tarafındaki formun alt kısmında bulacaksınız.
