Bu wikiHow makalesi sana bozuk bir Xbox One, Xbox 360 veya Xbox Classic'i nasıl teşhis edip potansiyel olarak düzelteceğini öğretir. Bu konsollardan herhangi biri için karşılaşacağınız donanım sorunlarının çoğunun, büyük bir teknik uzmanlık derecesi olmadan çözülemeyeceğini unutmayın; bu nedenle konsolunuzu kendiniz tamir etmeye çalışmak yerine bir onarım servisine götürmeniz akıllıca olacaktır.
adımlar
Yöntem 1/4: Kolayca Düzeltilebilir Sorunları Kontrol Etme
Adım 1. Konsolunuzun takılı olduğundan emin olun
Kulağa aptalca gelse de, Xbox'ınız tuğla kablosundan konsola veya kablodan tuğlaya gevşek bir bağlantı nedeniyle çalışmıyor olabilir. Panik yapmadan önce, sorunun gevşek bir kablo olmadığından emin olun.
Konsolunuz prize takılıysa, farklı bir duvar prizine takmayı deneyin
Adım 2. Konsolunuzu yeniden başlatın
Xbox türünüze bağlı olarak bunu yapmanın farklı yolları vardır, ancak konsolunuzu yeniden başlatmanın en kolay yolu, güç kablosunu konsoldan çıkarmak, tam bir dakika (veya daha uzun süre) beklemek ve ardından kabloyu yeniden takmaktır.
Adım 3. Kontrol cihazınızın pillerini değiştirin
Denetleyiciden gecikmeli giriş fark ederseniz, bu büyük olasılıkla konsolunuzun hatası değildir: genellikle denetleyicinizin pillerini değiştirerek giriş sorunlarını çözebilirsiniz.
Pil kullanan bir denetleyici yerine kablolu bir denetleyici de kullanabilirsiniz
Adım 4. Konsolunuzu tozdan temizleyin
Toz, konsolunuzun egzoz portlarını tıkayarak konsolun aşırı ısınmasını ve arızalanmasını çok daha kolay hale getirebilir. Konsolunuzdaki tozu temizlemek için tüm konsolu nemli bir bezle silin, ardından her havalandırma deliğine hafif bir vakum uygulayın.
Adım 5. Konsolunuzun uygun şekilde havalandırıldığından emin olun
Toz birikmesinde olduğu gibi, yetersiz havalandırma aşırı ısınmaya neden olabilir. Konsolunuzun çevresinde yeterli alan yoksa, yer açmak için öğeleri hareket ettirin.
Konsolunuz bir dolapta, başka bir konsolun üstünde veya dar bir alandayken yetersiz havalandırma belirtileri fark edeceksiniz
Adım 6. Başarısız bir güncelleme için olası düzeltmeleri deneyin
İşletim sisteminin yeni bir sürümü olduğunu bilmenize rağmen Xbox 360 veya Xbox One'ınız güncellenmiyorsa aşağıdakileri deneyin:
- Bir güncellemede başarısız olduktan sonra konsolunuzu yeniden başlatın, ardından tekrar güncellemeyi deneyin.
- Güncellemeye çalışırken konsolunuzu bir Ethernet kablosu aracılığıyla İnternet yönlendiricinize bağlayın.
- Güncellemeyi daha sonra deneyin (özellikle güncelleme yeni çıktıysa veya İnternet ağınızı başkaları kullanıyorsa).
Yöntem 2/4: Xbox One'ı Düzeltme
Adım 1. Sınırlamaları anlayın
Xbox One, öncekilerden teknolojik olarak önemli ölçüde daha gelişmiştir ve donanım onarımını inanılmaz derecede zorlaştırır. Xbox One'ınız aşağıdaki kolayca ele alınan kategorilere girmiyorsa, Xbox One'ınızı sizin için tamir ettirmek için bir onarım servisine götürmeniz gerekir.
Bir Xbox One'ı açıp tamir etmeye çalışmak konsolun garantisini geçersiz kılar ve konsolda onarılamaz hasara neden olabilir
2. Adım. Ses ve video sorunlarını düzeltmeye çalışın
Xbox One'ın mücadele ettiği en rahatsız edici sorunlardan biri, televizyonunuz için uygun olmayan ses ve video yapılandırmasıdır. Xbox One'ınızı açıp kullanabiliyorsanız aşağıdakileri yaparak bu sorunları çözebilirsiniz:
- Ses - Aç Ayarlar, Seçme Ekran ve Ses, mevcut ses sisteminizi seçin ve tercih ettiğiniz ön ayarı seçin (burada ne seçeceğinizi bilmiyorsanız, Stereo Sıkıştırılmamış.
- Video - Aç Ayarlar, Seçme Ekran ve Ses, Seçme TV Çözünürlüğütıklayın ve tercih ettiğiniz çözünürlüğü seçin. Xbox One'ın çözünürlük olarak 1080i kullanamayacağını unutmayın.
Adım 3. Taşlama diski sürücüsü olan bir Xbox One'ı iade edin
Bazı orijinal Xbox One konsollarının disk çalıştırırken gıcırdama sesi çıkardığı bildirildi; bazı durumlarda, bu sürücüler söz konusu diski de çizmiş veya bozmuştur. Bu iyi belgelenmiş bir sorun olduğundan, Microsoft, Xbox One'ınızı gönderirseniz değiştirir.
1-800-4-MYXBOX onarımları için Microsoft ile iletişime geçebilirsiniz
Adım 4. Beklenmedik şekilde kapanan bir konsolun güç tuğlasını değiştirin
Xbox One güç tuğlaları herkesin bildiği gibi verimsizdir. Xbox One'ınızın donduğunu, beklenmedik bir şekilde kapandığını, düzgün bir şekilde yeniden başlatmayı reddettiğini veya başka bir şekilde çalıştığını fark ederseniz, konsolunuzla birlikte gelen güç tuğlasını ve kabloyu değiştirmek sorunu/sorunları çözebilir.
Xbox One'lar aşırı ısınma, yetersiz havalandırma ve devrelerin atması nedeniyle beklenmedik şekilde kapanabilir. Xbox One'ınızın elektrikli tuğlasını değiştirmek sorunu çözmezse, onarım için Xbox One'ınızı göndermeniz gerekir
Adım 5. Gürültülü bir fanı yağlayın
Xbox One'ınızın fanı olması gerekenden çok daha fazla çalışıyor gibiyse, Xbox One'ınızı açarak, fanı çıkararak ve fanın yataklarına biraz dikiş makinesi yağı (WD-40 değil) sürerek fanı yeniden yağlayabilirsiniz.
Bu, şu anda yaşadığınız sorunları mutlaka çözmeyecek, ancak daha sonra aşırı ısınma ve yanma gibi sorunları önleyecektir
6. Adım. Xbox One'ınızı düzeltemezseniz Microsoft ile iletişime geçin
Yukarıdaki adımları kullanarak Xbox One'ınızın sorunlarını çözemiyorsanız, Xbox One'ınızı tanılamaları ve onarmaları için Microsoft'a göndermeniz gerekir. Xbox One'lar titizdir ve burada listelenenlerin dışında kalan sorunları düzeltmeye çalışmak konsolunuzda geri dönüşü olmayan hasarlara neden olabilir.
Yöntem 3/4: Xbox 360'ı Düzeltme
Adım 1. Xbox 360'ın Güç düğmesinde bir hata kodu arayın
Xbox 360'ınızın Güç düğmesinde, büyük olasılıkla düğmenin çevresinde bir ila dört kırmızı yanıp sönen ışık olacaktır; bu ışıklar farklı problemlerle ilgilidir.
Xbox 360'ı açtığınızda bir hata kodu görmüyorsanız "Güç tuğlasını değiştirin" adımına geçin
Adım 2. Hatanın anlamını belirleyin
Yanıp sönen kadranların sayısına bağlı olarak, sorun dört ana şeyden biri olabilir:
- Bir kırmızı kadran - Bir donanım bileşeninin (örn. fan veya bağlı bir USB çubuğu) çalışmayı durdurduğunu gösterir.
- İki kırmızı kadran - Konsolunuzun aşırı ısındığını gösterir. Bu normalde kendi kendine geçer, ancak bir daha olmamasını sağlamak için adımlar atabilirsiniz.
- Üç kırmızı kadran - Bir veya daha fazla donanım bileşeniyle ilgili ciddi bir hata oluştuğunu gösterir. Bu rezil "Kırmızı Ölüm Yüzüğü" hatasıdır.
- Tam kırmızı daire - Bir A/V bağlantısının kesildiğini gösterir. Bunu, HDMI kabloları kullanan Xbox 360'larda göremezsiniz.
Adım 3. Çalışmayan bir donanım bileşeni hatasını düzeltin
Xbox 360'ınızın Güç düğmesinde bir kırmızı çeyreğin yandığını görürseniz, bağlı televizyonda da bir hata kodu görürsünüz. Görebileceğiniz çok sayıda kod olduğundan, belirli bir hatayı gidermenin en kolay yolu, bir arama motoruna hata kodunu ve ardından xbox 360 hatasını yazmak, saygın bir arama sonucu seçmek ve talimatları izlemektir.
Ne yazık ki, hatayı arayarak çözemezseniz Xbox 360'ınızı onarım için götürmeniz gerekecek
Adım 4. Sürekli aşırı ısınan bir konsolu ele alın
Konsolunuzun sıcaklığı düştükten sonra konsolunuzun yanıp sönen iki kırmızı ışığı kendi kendine kaybolacak olsa da, gelecekte konsolunuzun aşırı ısınmasını önlemek için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:
- Konsolun her yönde yeterli alana sahip olduğundan emin olun.
- Konsolunuzu dikey olarak değil yatay olarak yerleştirin.
- Konsolun havalandırma deliklerindeki tozu temizleyin (bunun için nemli bir bez veya elektrikli süpürge kullanabilirsiniz).
- Konsolu serin ve kuru bir yerde saklayın; güneşte veya bir ısıtıcının yakınında bulundurmaktan kaçının.
Adım 5. Red Ring of Death hatasını düzeltmeye çalışın
Red Ring of Death biraz spesifik değildir, ancak Xbox 360'ınızın ısı alıcılarına yeni bir termal macun katmanı uygulayarak bunu düzeltebilirsiniz.
Çoğu iç meselede olduğu gibi, Kırmızı Ölüm Yüzüğü de en iyi profesyonellere bırakılan bir problemdir
Adım 6. Tam kırmızı daire hatasını düzeltin
Bu hatayı düzeltmenin en kolay yolu, Xbox 360'ınızı TV'nize bağlamak için bir HDMI kablosu kullanmaktır; bu bir seçenek değilse, nasıl takıldıklarını görmek için mevcut A/V kablolarınızı kontrol edin. Gevşeklerse sıkın ve ardından konsolunuzu yeniden başlatın.
- A/V kablolarınız iyi durumdaysa, bunları değiştirmeniz gerekecektir.
- Yeni A/V kabloları kullanırken bile hata görüntülenmeye devam ederse, konsolunuzun A/V girişi bozuk olabilir. Konsolunuzu onarım için gönderebilir veya HDMI kablosu kullanmanıza izin veren farklı bir ekrana geçebilirsiniz.
Adım 7. Bozuk bir CD sürücüsünü onarın
Microsoft'un açık kalmış bir CD sürücüsü için resmi politikası, tepsiyi bir yandan diğer yana hareket ettirmek, yukarı ve aşağı hareket ettirmek ve ardından yavaşça iterek kapatmaktır. "Çıkar" düğmesine basmak tepsinin dışarı çıkmasını istemezse Xbox 360'ı servise götürmeniz gerekir.
- CD sürücüsü sıkışmışsa, konsolun önündeki veya arkasındaki "Çıkar" deliğine bükülmüş bir ataşı iterek açmayı deneyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, Xbox 360'ınızın servise ihtiyacı vardır.
- CD sürücüsü çalışıyor ancak iki veya daha fazla oyun diskinizi okumuyorsa, takılı USB öğelerini çıkarmayı deneyin. Hala disklerinizi okumuyorsa, Xbox 360'ınızı servise götürmeniz gerekir.
Adım 8. Güç tuğlasını değiştirin
Bir hata koduyla ilgili olmayan sorunlar için (örneğin, beklenmeyen kapanmalar), Xbox 360'ınızın güç kaynağını değiştirmeniz gerekebilir. Bunun nedeni, Xbox 360 güç tuğlalarının arızalanmaya başlamadan önce yaklaşık 5 yıllık bir ömre sahip olmasıdır.
- Arızalı güç tuğlaları ayrıca Xbox 360'ınızın donmasına veya başka bir şekilde düşük performans göstermesine neden olabilir.
- Güç tuğlasını değiştirdikten sonra bile Xbox 360'ınız açılmıyorsa, konektörlerinden herhangi birinin bükülüp bükülmediğini görmek için USB yuvalarını kontrol edin. Bükülmüş konektörler, Xbox 360'ın açılmamasına neden olabilir; bükülmüşlerse, bir tornavidayla gevşetmek sorunu çözebilir.
Adım 9. Videonuz çalışıyorsa farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin
Bir HDMI kablosu kullanıyorsanız ve Xbox 360'ınız videoyu düzgün görüntülemiyorsa, sorunu çözmek için farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyebilirsiniz.
Sorunun TV'nizde de olabileceğini unutmayın; bu durumda TV'nizde farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmanız veya tamamen farklı bir TV kullanmanız gerekir
Adım 10. Xbox 360'ınızı bir onarım servisine götürün
Yukarıdaki talimatların hiçbiri Xbox 360'ınızda yaşadığınız sorunu çözmediyse, onarım için göndermeniz gerekir.
Yöntem 4/4: Xbox Classic'i Düzeltme
Adım 1. Xbox'ınızın kablolarını değiştirin
Bunlar, kullandığınız güç kablosunu ve A/V kablolarını içerir. Pek çok Xbox bu noktada neredeyse yirmi yaşında olduğundan, Xbox'ınıza güç sağlayan ve bağlanan teknoloji muhtemelen bir güncellemeden kaynaklanmaktadır.
Optimum sonuçlar için Xbox'ınızın kablolarını birkaç yılda bir değiştirmek isteyeceksiniz
Adım 2. Xbox'ınızda bir hata ışığı olup olmadığını kontrol edin
Xbox'ın Güç ışığı normalden farklı bir renkteyse veya yanıp sönüyorsa Xbox'ınız bir hatayla karşılaştı. Farklı hata ışıkları farklı sorunlara işaret eder:
- Sabit kırmızı ışık - Xbox'ınız aşırı ısındı.
- Yanıp sönen yeşil ışık - Xbox'ınızın BIOS'u yalnızca kısmen yüklendi ve sistem çökmesine neden oldu.
- Yanıp sönen dönüşümlü kırmızı ve turuncu ışık - Xbox'ınızın video çıkışı başarısız oldu.
- Yanıp sönen kırmızı ve yeşil ışık - Xbox'ınızın genel yazılımı veya donanımı başarısız oldu.
Adım 3. Aşırı ısınmış bir Xbox'ı onarın
Xbox'ınız aşırı ısındıysa, fişini çekerek, geniş, serin bir alana yerleştirerek ve bir saat kadar soğumasını sağlayarak kolayca düzeltebilirsiniz. Bunun gelecekte olmasını önlemek için aşağıdakileri yapın:
- Xbox'ınızı geniş bir alana yerleştirin.
- Xbox'ınızın doğrudan güneş ışığı altında veya bir ısı kaynağının yakınında olmadığından emin olun.
- Kullanmadığınız zamanlarda Xbox'ınızı çalışır durumda bırakmayın.
- Xbox'ınızın havalandırma deliklerini temizleyin.
Adım 4. Kısmen yüklenmiş bir BIOS'u düzeltmeyi deneyin
Bunu Xbox'ınızı değiştirmeden çözmenin tek yolu Xbox'ınızı sıfırlamaktır: güç kablosunu çıkarın, en az bir dakika bekleyin, güç kablosunu tekrar takın ve Güç düğmesine basarak Xbox'ınızı yeniden başlatın.
BIOS yine de yüklenemiyorsa Xbox'ınızı profesyonel bir onarım servisine götürmeniz gerekir; o zaman bile, Xbox kurtarılamayabilir
Adım 5. Başarısız bir video çıkışını adresleyin
Arızalı bir video çıkışını Xbox'ınızın A/V kablolarını sıkıştırarak düzeltebilirsiniz, ancak bunun yerine kabloları değiştirmeniz gerekebilir.
- Microsoft'un tescilli kablolarını kullanmıyorsanız, değiştireceğiniz parçaların Microsoft sertifikalı olduğundan emin olun.
- Kabloları zaten değiştirdiyseniz, Xbox'ınızın içindeki video çıkış bileşeninin bozuk olup olmadığını görmek için Xbox'ınızı bir onarım servisine götürmeniz gerekebilir.
Adım 6. Xbox'ınızı bir onarım servisine götürün
Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri sorununuzu çözmezse - veya yanıp sönen yeşil ve kırmızı ışıkla kendini gösteren genel bir yazılım veya donanım sorununuz varsa - Xbox'ınızı Best Buy gibi bir onarım servisine götürmeniz gerekir.
İpuçları
-
Onarımları kendiniz yapmak istiyorsanız, Xbox'ınızı ayırmanız gerekir. Aşağıdaki Xbox modellerini en az sorunla demonte edebilirsiniz:
- Xbox Bir
- Xbox 360
- Xbox Klasik
- Microsoft, genellikle taşlama diski sürücüsü sorunu gibi yaygın sorunları ücretsiz olarak ele alacaktır.
