Bu wikiHow makalesi, her biri için süreç biraz farklı olduğundan, bir ürünü satın almadan önce ve sonra eBay'de bir satıcıyla nasıl iletişim kuracağını öğretecek. Satıcıya mesaj göndermek için mobil uygulamayı veya bir web tarayıcısını kullanabilirsiniz.
adımlar
Yöntem 1/2: Satın Alma İşleminizden Önce Satıcıyla İletişime Geçme
Adım 1. Bir web tarayıcısında https://www.ebay.com/ adresine gidin veya eBay uygulamasını açın
Bunu yapmak için herhangi bir web tarayıcısını kullanabilirsiniz.
Gerekirse oturum açın. Bir satıcıyla iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir
Adım 2. Satın almak istediğiniz bir ürünü bulun
eBay'in Ana ekranına göz atabilir veya belirli bir şeyi bulmak için arama işlevini kullanabilirsiniz.
3. Adım. Satıcıyla iletişime geç'e tıklayın veya dokunun veya Temas.
Web sitesinde, satıcı hakkında daha fazla bilgi içeren bir kutuda öğenin açıklamasının sağında bunu göreceksiniz.
- Mobil uygulamayı kullanıyorsanız aşağı kaydırın ve "Satıcı Hakkında" bölümüne dokunun, ardından ekranınızın alt kısmında "İletişim" düğmesini göreceksiniz.
- Giriş yapmadıysanız, devam etmek için giriş yapmanız istenecektir.
Adım 4. Diğer'i seçin ve Satıcıyla iletişime geç.
"Satıcıyla İletişime Geç" seçeneğini ilk seçtiğinizde, öncelikle sorunuza cevap verebilecek veya vermeyebilecek bazı makalelere bakmanız gerekir.
"Diğer" işaretlendiğinde, "Satıcıyla İletişime Geç" seçeneği bir seçenek olarak görüntülenecektir
Adım 5. Satıcıya sorunuzu, yorumunuzu veya endişenizi yazın
Bu, Gelen Kutularında görecekleri mesajdır, bu nedenle satın almayı düşündüğünüz öğeyi ve önemli olabilecek diğer ayrıntıları eklediğinizden emin olun.
Bu mesajın e-posta adresinize gönderilmesini istiyorsanız "E-posta adresime bir kopyasını gönder"i seçin
Adım 6. Mesaj Gönder'i seçin
Gönderilen mesajın bir kopyası, mesaj merkezindeki "Gönderildi" kutunuzda görünecektir.
Yöntem 2/2: Satın Alma İşleminizden Sonra Satıcıyla İletişime Geçme
Adım 1. Bir web tarayıcısında https://www.ebay.com/ adresine gidin veya eBay uygulamasını açın
Bunu yapmak için herhangi bir web tarayıcısını kullanabilirsiniz.
Gerekirse oturum açın. Satın alma geçmişinizi görmek ve bir satıcıyla iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir
Adım 2. Satın Alma Geçmişi'ne gidin
Web sitesinde, imlecinizi üzerine getirin eBay'im "Satın Alma Geçmişi"ni gösteren bir açılır menü almak için. Mobil uygulamada, üç satırlı menü simgesine dokunun ve satın almalar.
Adım 3. Satıcıyla iletişime geç'e tıklayın veya dokunun
Bunu, listede satın alınan öğenin yanında listelenmiş olarak göreceksiniz. Burada görmüyorsanız, listeden öğeye tıklayın veya dokunun.
Adım 4. Satıcıya bir mesaj göndermek istiyorum'a tıklayın veya dokunun
Satıcıyla iletişime geçmek için formu doldurduktan sonra, simgesine tıklayarak mesajı göndermeniz gerekir. satıcıya bir mesaj göndermek istiyorum.
